ドコモ「エクシモ」5つのデメリット！体験談からわかる落とし穴の避け方を解説

ドコモと同じ通信品質の携帯に変えたい･･･

エクシモにはどんなデメリットがあるのかな？

通信費が安くてつながる携帯はある？

本記事では、上記の疑問や不安が解消できます。

eximo（エクシモ）は、2023年7月1日よりNTTドコモがサービスを提供開始した新料金プラン。

データ利用量に応じて月額料金が変動し、小容量から大容量までワンプランで対応できるサービスです。

さまざまな割引があり家族で利用するとお得な料金プランですが、デメリットも気になりますよね。

そこでこの記事では、eximo（エクシモ）の5つのデメリットと体験談からわかる落とし穴の避け方を解説します。

結論、エクシモはドコモのサービスを複数契約しないと割高な料金プランなので、多くの人はahamoのほうがおすすめです。

この記事を読めば、eximo（エクシモ）の注意点や他プランとの違いや、自分に合っているかどうかもわかります。

ぜひ乗り換えを検討する際の参考にしてください。

高めの料金に注意！エクシモのデメリット5つ

エクシモはデータ量を気にすることなく利用でき、通信品質も良好ですが、デメリットもあります。

1つずつ解説していきます。

デメリット① 割引サービスが適用されないと料金が高い

エクシモの料金は、割引サービス適用を前提としたプランで、割引が適用されないと金額が高くなってしまいます。

料金が割高になってしまう例は以下の通りです。

• 単身でドコモを契約している人は割引が少ない
•  3GB以下の料金は5Gギガライトより高い
• 単身で大容量使う場合ahamo大盛りより高い
• ドコモ光やhome5Gを使っていない
• dカードを持っていない

割引が適用されない場合金額が高くなってしまうため、適用対象かどうかを調べておきましょう。

各種割引についてはこちらのパートをご覧ください。

デメリット② 料金プランや割引制度がわかりにくい

エクシモは料金プランや割引の適用制度がわかりにくく把握しづらいことがデメリットです。

基本料金が高く、割引を複数適用することで金額を抑える前提のプラン。

大手キャリアのプランは、利用者のニーズに合わせた料金プランの設定により複雑化しています。

複数の割引を把握したり、割引の適用条件が難しいと結局いくらになるのかわからない･･･

正確な料金プランや機種代を含めた料金プランを確認したい場合はシミュレーションが可能です。

詳しくは、「ドコモ料金シミュレーションがおかしい？正しい使い方と5つの注意点」をご覧ください。

2024年4月21日 ドコモ料金シミュレーションがおかしい？正しい使い方と5つの注意点

デメリット③ 中容量データ（3～20GB）プランがない

無制限プランの金額が適用されるため、中容量データ（3〜20GB）プランがありません。

中容量データに適したドコモのプランは以下の3つです。

中容量データ内での利用が多い人には他のプランの方がお得に利用できます。

自分が普段どれくらいのデータを利用しているのかを知るために、毎月のデータ使用量を確認してみましょう。

データ使用量は「My docomo」から確認できます。

デメリット④ 対象外の割引サービスがある

エクシモには割引対象外のサービスや特典があります。

対象外のサービスは以下の6つです。

デメリット⑤ お昼や夕方など混雑時は通信速度が遅くなりやすい

お昼や夕方など回線が混みあった際や大量通信時は通信速度が遅くなりやすいです。

エクシモはドコモ回線を使用しています。

ですが、エクシモに限らず他のドコモプランも含め、回線が混み合った際や大量通信時には速度が低下します。

他の格安SIMと比較すると通信速度が速いのが特徴だけど、通信制限がかかる場合があることを覚えておこう！

家族にはうれしいエクシモのメリット4つ

エクシモは家族に嬉しいメリットがあります。

1つずつ見ていきましょう。

メリット① データ使用量に応じてプランが自動で変わる

エクシモは、データ使用量に応じてプランが自動で変わります。

毎月のようにプランを変更するのは手間がかかりますし、データ量を気にして好きな時に利用できないのはストレスですよね。

データ使用量が月によって変動しやすい人には魅力的なプランです。

料金は3段階なので毎月の請求額が把握しやすいこともメリットだね！

メリット② 店舗でサポートや手続きができる

エクシモは、店舗でサポートや手続きができます。 

店舗で受けられるサービスを表にまとめました。

初期設定など、わからないことを直接聞けると安心ですよね。

また、店舗以外でもエクシモを契約できます。

メリット③ 特典や割引が豊富（家族間の通話も無料）

エクシモは、特典や割引が豊富（家族間の通話も無料）です。

受けられる特典や割引は以下の通りです。

• ファミリー割引
• みんなドコモ割
• dカードお支払割
• ドコモ光セット割／home 5G セット割
• ハーティ割引
• 基本使用料の割引
• spモードや留守番電話などの使用料60％割引
• テレビ電話通信料の割引
• 各種契約事務手数料が無料
• 初期設定サポートが無料
• 104への通話料・番号案内料が無料
• 子育てサポート割引
• 月額料金1,100円の割引
• 音声オプションが880円割引

各種特典や割引の詳細は、ドコモ公式サイトをご確認ください。

とくにお得なのが、ファミリー割引で家族間の国内通話が無料になることです。

通常22円/30秒かかる通話が無料になるのはありがたいですよね。

どちらに申し込むとお得なのか、チャットサポートやドコモインフォメーションセンター、ドコモショップで確認してみてください。

チャットサポートは予約なしで受けられるよ。

チャットサポートは営業時間も午前9時〜午前0時と長いので、まず相談してみる手段としておすすめです。

メリット④ ドコモのキャリアメールが無料で使える

エクシモは、ドコモのキャリアメールが無料で使えます。

ドコモから乗り換えで、メールアドレスがそのまま使えるのはうれしいですね。

一方で、ドコモの格安プラン「ahamo」はキャリアメールが利用できません。

ahamoでキャリアメールを利用するには、「ドコモメール持ち運び」に申し込む必要があるよ。

キャリアメールは迷惑メールとして判断されにくく、セキュリティがしっかりしているので安心して利用できますよ。

詳しくは、「月額330円のキャリアメール持ち運びとは？無料で取得できるメールとの違いと引継ぎ方法」をご覧ください。

2024年2月6日 月額330円のキャリアメール持ち運びとは？無料で取得できるメールとの違いと引継ぎ方法

ネット上の体験談から見えたエクシモのメリットデメリット

ネット上の体験談から見えたエクシモのメリットとデメリットをご紹介します。

いい印象を持つ人と悪い印象を持つ人、両方の意見を見てみましょう。

体験談から見えたメリット

良い評判

「速度制限がない」という口コミがありました。

データ容量の上限がなく、速度制限を気にせずどこでも利用できるのがエクシモのメリットです。

データ制限なく使えることや通信速度が速いのはストレスがなくていいよね！

データ制限の解除については「速度制限を解除する裏ワザ7選」で対処法を紹介しています。

体験談から見えたデメリット

悪い評判

「料金が高い」という口コミが多数ありました。

旧プランから自動で移行するため、割引条件が適用されない場合は料金が高くなってしまうのがデメリットです。

以前より料金が高くなったり、プランがわかりにくいと使い続けにくいよね。

ドコモの新プランeximo（エクシモ）の概要

エクシモは、データ利用量に応じて3段階で月額料金が変動するプラン。
ドコモの割引サービスが適用されると家族でお得に利用できる料金プランです。

エクシモはギガホプレミアやギガライトの後継プランとして誕生しました。

エクシモの誕生に伴って、2023年6月30日で
・5Gギガホ プレミア
・ギガホ プレミア
・5Gギガライト
・ギガライト
の新規受付が終了したよ。

エクシモに向いている人は以下のような人です。

ドコモの公式Youtubeチャンネルには、エクシモ・irumo（イルモ）・ahamo（アハモ）の料金プランを解説している動画もあります。

エクシモの料金プランは割引適用でお得

エクシモの料金プランは割引適用でお得になります。

料金プランを表にまとめました。

プラン
月間データ量	～1GB	1GB～3GB	3GB～無制限
月額料金 （割引適用後）	4,565円 （2,178円）	5,665円 （3,278円）	7,315円 （4,928円）
割引	ドコモ光セット割 -1,100円
	home 5G セット割 -1,100円
	dカードお支払割 -187円
	みんなドコモ割 2回線：-550円 3回線以上：-1,100円
	ファミリー割引 家族間の国内通話無料
	ハーティ割引 割引内容の詳細はこちら
	子育てサポート割引 -1,100円 5分通話無料付
事務手数料	WEB契約：0円 店舗契約：3,850円
解約料	0円
データ量追加	なし
回線の種類	ドコモ回線
国内通話料	22円/30秒 （家族間の国内通話無料）
	かけ放題：1,980円/月
	5分無料通話：880円/月
SMS受信 （国内 / 国外）	0円 / 0円
詳細	エクシモ公式サイト

さまざまな割引が適用されると、月額2,000円程度値段が下がりお得ですよね。

ドコモ光とhome 5Gを利用している場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。

また、割引上限はありませんが併用できない割引があるので注意しましょう。

割引についての注意点はこちらのパートで詳しく解説しています。

エクシモはドコモの家族向けサービス

エクシモは、家族で契約したり光回線とセットにしたりすることで料金が下がるため、家族向けのサービスです。

適用条件に当てはまると大幅に割引されるだけでなく、店頭申し込みやキャリアメールなどドコモのサービスが利用できるのは魅力ですよね。

データ従量制の楽天モバイル「最強プラン」との比較

比較
1GB	2,178円	1,078円
3GB	3,278円
20GB	4,928円	2,178円
無制限		3,278円
通話料金	22円/30秒 （家族間の通話無料）	通話し放題 （RakutenLink使用時）
詳細	エクシモ 公式サイト	楽天モバイル 公式サイト

データ従量制は楽天モバイルの「最強プラン」にもありますが、エクシモと楽天モバイルを比較すると以下の点が異なります。

• どのデータ容量でもエクシモは楽天最強プランより料金が高い
• RakutenLinkの通話料無料に対しエクシモは22円/30秒
• エクシモはドコモ回線のため電波がつながりやすい

エクシモのデータ無制限の料金は4,928円 (税込)。

対して楽天最強プランは3,278円 (税込) でデータ無制限と1,500円以上の差があります。

安さ重視だと楽天モバイルが圧倒しているね。

一方で、エクシモはドコモ回線がそのまま利用できるため、つながりやすさにおいては文句なし。

楽天モバイルは、まだプラチナバンドが割り当てられていないためつながりにくいエリアもあります。

2024年8月1日 【大逆転】楽天モバイルがプラチナバンド無理説を克服して変化する5つのこと

エクシモは本当にお得？ドコモの他プランと比較

エクシモは本当にお得なのか、ドコモの他プランと比較してみましょう。

比較するプランは以下の通りです。

※現在ギガライトの新規受付は終了しています。

ギガライトvsエクシモ

ドコモのギガライトとエクシモの料金を比較表にしてまとめました。

エクシモは、～3GBまでの利用の場合ドコモギガライトより500円程度料金が高いです。

ギガライトで7GB以上使用する場合は、1GBあたり1,100円（税込）の追加料金がかかります。

7GB以上のデータを使用する方にはエクシモがお得です。

ギガライト公式サイトはこちら

イルモvsエクシモ

次はイルモとエクシモの料金比較表です。

データ容量
～0.5GB	550円	2,178円
～1GB	880円
～3GB		3,278円
～6GB	1,540円	4,928円
～9GB	2,090円
無制限	–

エクシモは、全プランでイルモより高額。

エクシモは毎月のプランを変更する手間がかからない点がメリットですが、9GB以内に収まる場合はイルモがお得です。

irumo公式サイト

参考：イルモからアハモへの乗り換え方法と注意点

アハモvsエクシモ

最後にアハモとエクシモの料金比較表です。

データ容量
～1GB	2,970円	2,178円
～3GB		3,278円
～20GB		4,928円
～100GB	4,950円
無制限	–

エクシモは、～1GB以内でほぼデータ容量を使わないか、100GB以上使用する場合にのみアハモより安いです。

1GB〜100GBの間で利用する人はアハモのプランがお得なので、料金のみで比較するとエクシモはお得とは言えません。

ahamo公式サイト

エクシモで失敗しやすいパターン3選

エクシモで失敗しやすいパターンを3つご紹介します。

詳しく見ていきましょう。

ドコモのサービスをそんなに使っていない

エクシモで失敗しやすいパターン1つ目は、ドコモのサービスをそんなに使っていない人です。

ドコモサービスを利用していない単身契約の人や、家族で違う携帯会社を利用している場合はお得になりません。

とくに、以下のような場合は割引額が少なくなるので気を付けましょう。

• ドコモ光やhome5Gを使っていない
• 家族でドコモ回線を使っていない

ドコモ光やhome5Gを使っていないと、ドコモ光セット割（-1,100円・税込）が適用されません。

また、家族でドコモ回線を使っていないと、みんなドコモ割（ 2回線：-550円、3回線以上：-1,100円・税込）が適用外です。

料金の安さ重視でプランを決めたい

エクシモで失敗しやすいパターン2つ目は、料金の安さ重視でプランを決めたい人です。

エクシモは、最安プランではありません。

各種割引を適用しても、他のプランより割高になりがちです。

料金の安さを重視してプランを決めたい場合は他のプランを検討しよう。

他のプランとの金額比較はこちらのパートを参照ください。

毎月どれくらいデータを使っているか把握していない

エクシモで失敗しやすいパターン3つ目は、毎月どれくらいデータを使っているか把握していない人です。

エクシモは自動で料金が変動するプランのため、毎月のデータ量を把握していないと割高になる可能性があります。

3GB以上は最大料金になるので、3GBを少し超過しただけでも4,928円（割引適用後）と割高な料金を支払うことになりかねません。

毎月のデータ使用量を把握してから契約することが大切だね。

ほとんどのスマホユーザーは月に3GBあれば十分というデータもあります。

自分のデータ使用量をチェックして、ぜひ最適な格安SIMを選んでみてください。

詳しくは、「スマホの通信量は3ギガで十分！」の記事をご覧ください。

2024年8月1日 スマホの通信量は3ギガで十分！SNSや動画はどれくらいでギガ不足になるか解説

僕ならエクシモではなくahamoを選ぶ理由

今回紹介したように、ドコモの新料金プラン「エクシモ」にはデメリットとメリットの両方があります。

10社以上格安SIMを契約してきた経験から、僕なら迷わずエクシモよりもahamoを選びます。

エクシモは確かに割引が多く魅力的なプランです。

しかし、シンプルで余計なことを考えなくて良いahamoのほうが、今後キャリアを乗り換える際もお得です。

無料で乗り換えできて、縛りがないahamoのほうがいいよね！

「大手キャリアのプランは複雑でよくわからない」と思っている人は、ahamoも候補にいれてみてください。

シンプルで初心者向け！王道のドコモ回線「ahamo（アハモ）」

月額料金	2,970円	4,950円
データ使用量	20GB	100GB
データ超過後の 通信速度	最大1Mbps
データ追加料金	550円/GB
国内通話	5分間無料 （超過分：22円/30秒）
支払い方法	クレジットカード 口座振替

ahamoがおすすめな理由

・プランがシンプルで余計なオプションもなく初めてでもわかりやすい

・5分以内の通話無料プランが標準でついている

・dポイントと連携してザクザク貯まる

・データ超過後も通信速度がそれなりに早い

まとめ：ドコモ「エクシモ」の契約は慎重に検討しよう

ドコモ「エクシモ」の5つのデメリットと体験談からわかる落とし穴の避け方を解説しました。

デメリットを知ったことで、エクシモが自分に合うプランなのか、ahamoのシンプルでわかりやすいプランが合っているのかなどを検討しやすくなります。

今回ご紹介した内容をおさらいしましょう。

エクシモは、家族でドコモサービスを利用している人にはお得ですが、それ以外の人はahamoがお得です。

ahamoは、エクシモと同等の通信品質で、料金形態もわかりやすいシンプルなワンプラン。

割引を適用しなくても十分安く、ギガがたっぷり使えるプランですよ！

ahamo公式サイト

最後まで読んでいただきありがとうございました！